大阪市営地下鉄

先週火曜日の株主総会の会場が

大阪市中央区のビジネス街だったので

久しぶりに大阪市営地下鉄に乗りました。

電車に乗ってすごくビックリしたことは

車掌さんの車内放送で

「運転士は○○、車掌は××です」

みたいなアナウンスがあったのですよ～～

ええ～～ってすごく驚きました。

名前名乗ってる！！

すぐに童謡『電車ごっこ』が思い浮かびました。

♪運転手は君だ、車掌は僕だ～

なんか大阪市営地下鉄なのにすごくマナーが良いのです。

失礼な言い方かもしれませんが今まで

ものすごくゾンザイ（投げやり・いいかげん）なイメージしかなかったのです。



以前、地下鉄のホームで電車が来るのを待っていたときに

「電車が遅れている」というアナウンスが流れてきました。

よく分からなかったので

そばにいた駅員さんに

「電車遅れてるんですか？」

というようなことを聞いたときに

その駅員さんが

「放送聞いとったらわかるやろ」

と答えたので、ポカーンとしてしまった事があるのです。

いや～～

そりゃそうかもしれないけどね（笑）

その駅員さんは「どんくさいおばちゃんやな、やれやれ」というような対応でした。



全員がそう言う感じでは無かったですよ。

中にはとても親切な人もいて

とある駅である場所に行こうとして

駅員さんに「○○まで行くのでここから（地上に）上がったらいいですか？」

と聞いたときに

「え！危ないので××駅まで行ってそこから（地上に）上がってください。」

と教えてもらったことがありました。

あとから家族に聞いたところ

確かにちょっと危険地域があるので

その駅から歩いて行くのは好ましくなかったようです。



さて、株主総会の帰りに地下鉄構内に入ったところ

ホームを間違えていたので

反対ホームへの行き方を尋ねたところ

その時の駅員さんも言葉使いが丁寧で親切な人でした。

「案内板見たらわかるやろ」とは言われませんでした（笑）

以前とは全然違いました。



驚くほどの変貌ぶりに何かあったのかと思っていましたが

帰ってから家族に聞いて分かりました。

４月１日から民営化になるそうです。

どうりでね～～

大株主は大阪市なので

利便性は変わらないかもしれませんが

駅員さんの態度は格段に違いましたね～～

きっと民営化に向けてマナー研修とかやっているのでしょうね。




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